本文主要說(shuō)明如(rú)何打造品牌差異化的七種方法,這七種方法實際上是七種路(lù)徑,每種路(lù)徑具體(tǐ)如(rú)何實際操作(zuò),還(hái)需要大(dà)家通過實踐經驗自(zì)己去(qù)摸索總結。
在當下同質化異常嚴重的商業競争環境,一個品牌要獲得(de)成功,必須具有自(zì)己的差異化價值,即你(nǐ)能爲你(nǐ)的消費者提供别人(rén)不具備的價值(這種價值包括物質和精神兩個層面),并将這個價值牢牢打入消費者的腦海中,讓他(tā)需要這個價值需求時,就(jiù)想到你(nǐ)這個品牌。
隻有這樣,你(nǐ)才能在衆多的同質化産品中有立足之地。
如(rú)何打造自(zì)己的差異化價值呢(ne)?
根據以往的品牌定位經驗,可(kě)以有七種方法來(lái)實現:
一、剖析競品,根據競品特性定位
這一方法是首先要做的一步。做定位之前,第一步工(gōng)作(zuò)就(jiù)是分(fēn)析競品,研究他(tā)們的價值點在哪裡(lǐ)。通過分(fēn)析他(tā)們的價值點,就(jiù)有可(kě)能發現一些有市場需求的價值。
比如(rú)可(kě)口可(kě)樂的定位是:“傳統的、經典的、曆史最悠久的”價值定位,百事(shì)可(kě)樂就(jiù)把自(zì)己定位于“年(nián)輕的、專屬于年(nián)輕人(rén)的”價值定位。
這一定位既把自(zì)己和可(kě)口可(kě)樂明顯區别了開來(lái),又滿足了一些追求年(nián)輕、追求時尚特性的可(kě)樂消費人(rén)群需求,從(cóng)而搶走了這一部分(fēn)用戶。
再如(rú)神州專車,當時滴滴已經是行業老大(dà),當滴滴一直定位于“共享”這一價值,神州專車另辟蹊徑,把自(zì)己定位于“安全”這一價值,從(cóng)而搶走了一批比較重視安全這一特性的用戶。
可(kě)以看(kàn)到,通過分(fēn)析競品,就(jiù)有機(jī)會從(cóng)中發現一些有價值的點,爲自(zì)己所用。
二、分(fēn)析行業發展曆史,探究出未來(lái)趨勢
分(fēn)析所在行業發展曆史,總結出本質規律,從(cóng)規律中探究出未來(lái)行業的可(kě)能走向和趨勢,那麽順應這個趨勢的價值,就(jiù)是自(zì)己要的差異化價值。
比如(rú)筆的演化,鵝毛筆時代是純粹書(shū)寫工(gōng)具,鋼筆時代是器具,萬寶路(lù)時代是身(shēn)份道具,到現在的圓珠筆時代是學生(shēng)的玩具,未來(lái)筆會是文創産品時代。
所以,晨光(guāng)定位了自(zì)己“晨光(guāng)總有創意”的價值。
三、分(fēn)析消費者心智認知,發現新的空白(bái)的需求
關于産品有一個核心理(lǐ)念,就(jiù)是産品或者品牌的本質就(jiù)是滿足消費者的需求。
而消費者的需求,随着時間和條件(jiàn)的變化,是會産生(shēng)變化的,對某種産品會産生(shēng)新的需求。及時對消費者的需求進行分(fēn)析,把握這種新需求,然後以這種需求爲自(zì)己的差異化價值。
例如(rú)教育培訓行業,以往的家長,送孩子上各種舞蹈、音樂等培訓機(jī)構的需要是什麽,是希望孩子學到這個技能。
而随着社會發展以及認識的提升,現在越來(lái)越多的家長需要已經發生(shēng)變化,他(tā)們送孩子上舞蹈班不是爲了讓孩子學會跳(tiào)舞,是爲了讓孩子有氣質,讓孩子變優雅端莊。
所以,一培訓機(jī)構就(jiù)把自(zì)己定位“打造孩子貴族範”的價值。
所有的競品都(dōu)在宣傳自(zì)己技巧有多好,而這個機(jī)構在宣傳讓你(nǐ)的孩子變有氣質,可(kě)想而知,和大(dà)量的同行對比他(tā)們是如(rú)何的耀眼和受歡迎。
四、品類細分(fēn)差異化
某種程度上,品類細分(fēn)這種方式和前面三種屬于重複的方法,但(dàn)對于快(kuài)消品行業來(lái)說(shuō),卻可(kě)以直接用這種方法來(lái)塑造自(zì)己的差異化價值。
比如(rú),牙膏産品,最初的價值就(jiù)是清理(lǐ)口腔,後來(lái),佳潔士定位美白(bái)抛光(guāng)價值,高露潔定位防止蛀牙價值,舒适達定位抗敏感,黑(hēi)人(rén)定位薄荷清新口氣……總之,分(fēn)化了一堆的細分(fēn)産品。
再如(rú)酸奶産品,細分(fēn)出了炭燒酸奶,老酸奶,水果酸奶,各類益生(shēng)菌酸奶,高蛋白(bái)酸奶……,
爲了細分(fēn)而細分(fēn),但(dàn)是每種細分(fēn)确實打動了一部分(fēn)消費者。
用中國(guó)的一句俗語可(kě)以解釋爲什麽快(kuài)消品中品類細分(fēn)的方法會直接有效,就(jiù)是關于吃(chī)的東西“蘿蔔白(bái)菜各有所愛”。
上面四種方法,基本屬于産品功能、特性等物質層面的差異化價值。這些物質層面的差異化固然有效,但(dàn)是随着産品品牌越來(lái)越多,有意義的物理(lǐ)層面的差異化價值能占有的基本都(dōu)被占有,這種價值越來(lái)越難挖掘。
并且,随着消費升級以及新一代消費者崛起,消費者越來(lái)越在意産品是否具有情感、價值觀人(rén)格屬性以及社交屬性等特性。
因此,賦予産品精神特性,逐步成爲重要的品牌價值塑造方法。
下面幾種方式就(jiù)是從(cóng)精神層面來(lái)定位産品的差異化價值。
五、IP化差異化價值
品牌IP化,分(fēn)爲廣義和狹義。狹義品牌IP化,是指品牌和具有一定人(rén)氣的影(yǐng)視、遊戲、動漫以及名人(rén)結合,利用其人(rén)氣爲品牌賦能,典型的就(jiù)是農夫山(shān)泉故宮瓶,小豬佩奇食品。
品牌将這些IP蘊含到自(zì)己的産品上,就(jiù)做到了差異化,就(jiù)和别的産品區隔了開來(lái),并且,由于這些IP本身(shēn)很受大(dà)衆歡迎,那包含了這些IP的産品就(jiù)有了價值和購(gòu)買理(lǐ)由。
廣義的品牌IP化,在融智品牌咨詢看(kàn)來(lái),就(jiù)是品牌借助一些動物、人(rén)物等具有思想的拟人(rén)形象獲得(de)人(rén)格化屬性,能讓消費者感受到你(nǐ)是一個有血有肉有靈魂的形象。
三隻松鼠、江小白(bái)是這類IP化最典型的案例。
消費者覺得(de)你(nǐ)有思想,并認可(kě)你(nǐ)所塑造所傳遞的價值觀、個性甚至你(nǐ)的脾氣,那你(nǐ)就(jiù)成爲了消費者有需要時的首選購(gòu)買目标。
六、情感價值直接塑造方式
品牌IP化是一種手段,目的還(hái)是爲品牌塑造情感屬性,繞過IP化,也可(kě)以直接賦予品牌以情感價值。
一個芒果産品,名稱爲我本善芒,直接主打善良這一人(rén)格屬性,當然,這個善良特性背後是要有理(lǐ)由來(lái)支撐的。
還(hái)有一些大(dà)品牌,也是直接塑造情感價值,如(rú)洋河藍色經典系列白(bái)酒,用“中國(guó)夢”來(lái)賦予自(zì)己情感屬性。
七、文化屬性方式
所謂文化屬性,是指用一些文化特性來(lái)賦能品牌,讓品牌具有高雅的文化意蘊。這類方法特别适用于農産品品牌。
一款草莓産品,被命名爲四大(dà)美莓,借用中國(guó)四大(dà)美女(nǚ)的文化故事(shì),賦予了産品不一樣的價值,就(jiù)是有消費者爲這種和别的草莓不一樣文化特性買單。
這七種方法實際上是七種路(lù)徑,每種路(lù)徑具體(tǐ)如(rú)何實際操作(zuò),還(hái)需要大(dà)家通過實踐經驗自(zì)己去(qù)摸索總結。
總的來(lái)說(shuō):上述七種方法,是最常用到的定位差異化價值的方法,當然除了這七種方法,還(hái)有其他(tā)一些方法,這些方法下次再深入探討(tǎo)。